안녕하세요. 권성현님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 내용과 관련하여 민원인께서 문제가 될 만한 상황이나 행동은 전혀 없는 것으로 사료됩니다.
기본적으로 민원 접수가 되면 내부 CCTV 영상을 확인한 후 승무사원 호출 및 면담을 하고 처분이 내려지게 됩니다만, 정확한 상황은 승무사원을 통해 확인해 보아야 할 것 같습니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(울산여객)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
추가적으로 안내드릴 사항은, 민원인들 중에 승무사원과 직접 통화 연결을 원하는 경우가 있습니다만,
직접 전화하는 과정에서 말다툼이 벌어지거나 싸움이 발생하는 일이 낮아 직접 연결은 어렵습니다.
회사측에 연락하여 운수회사에서 사과의 말씀은 가능한 점 알려드립니다.
울산 시내버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.