안녕하세요. 김하진님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
모든 울산 시내버스는 정류장에 승객이 서 있다면 정차를 해야 하는 것이 원칙이며, 대기 중인 승객이 없더라도 정류장 앞은 서행하여 지나가는 것이 원칙입니다.
정류장에서 올바르게 기다리고 있는 승객에게 빨리 타라는 식의 타박은 잘못된 행동입니다.
또한, 코로나19가 재확산되는 시기에 승무사원의 마스크 미착용으로 불편을 드린 점에 대해서도 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 승무사원에게 꼭 마스크를 착용 후 내리지 않도록 엄중 경고하도록 하겠습니다.
해당 민원과 관련하여 운행기록을 살펴본 결과, 13:16 경 덕하에서 출발한 3228호 차량이 있음을 확인하였습니다.
작성해 주신 내용은 운수회사(유진버스)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.