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    불편 452번 기사님 무정차 및 비협조 대응 관련 민원

    페이지 정보

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    작성자 김선주
    조회Hit 519회   작성일Date 25-06-27 17:48

    본문

    안녕하십니까
    2025년 6월 27일 오후 4시경, 북구청남문(26342) 정류장에서 452번(1805) 버스에 있었던 일입니다.

    한 어르신께서 승차 후 교통카드를 태그하셨으나 잔액 부족 안내가 나왔고, 기사님은 어르신 버스요금 무료화는 7월부터라고 설명하셨습니다. 이후 어르신이 내리시려 하자, 한 승객이 요금을 대신 결제하겠다고 뛰어나왔지만 기사님은 아무 답변 없이 문을 닫고 출발하셨습니다.

    당시 차량은 차선변경 전 정류장 앞 대기 중이었고, 또 다른 승객이 버스를 타기 위해 문 앞에서 정차를 요청했음에도 기사님은 끝내 반응하지 않으셨습니다.

    위의 어르신은 병원 진료 후 깁스를 하고 팔걸이를 착용한 상태로 날이 너무 더워 버스를 타고자 하셨습니다.
    충분히 태워드릴 수 있었음에도 반복적으로 승객 요청을 묵살한 기사님의 대응은 매우 비협조적이고 냉정하게 느껴졌습니다.

    해당 내용과 관련된 유사 민원도 확인되는 만큼,
    재발 방지를 위한 점검과 적절한 교육이 반드시 이루어지길 요청드립니다.