안녕하세요. 이철호님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성하신 민원과 관련하여 운행기록을 확인해 본 결과, 2613호가 22:14경 우신고등학교를 지난 기록을 확인하였습니다.
배차시간은 승객과의 약속입니다. 출발시간을 잘 지켜야 승객들이 미리 준비하여 탑승할 수 있음에도 조발하는 것은 잘못된 행동입니다.
종점에서 출발하는 차량의 경우, 운행하는 차량의 승무사원이 운행을 시작하면서 운행 시작을 설정해야 도착정보 단말기가 해당 차량의 위치를 인식하기 시작합니다.
그런데 대부분의 승무사원들은 출발한 후 몇 분이 지나고 나면 운행 시작을 설정하여 승객께서 보신 도착정보 단말기에는
이미 출발한 차는 사라졌기에 다음 차량이 출발할 것으로 안내가 되는 상황입니다.
운수사에서는 꾸준히 운행 시작 동시에 운행 설정을 하도록 교육하고 있으나, 잘 지켜지지 않고 있습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(울산여객)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.