안녕하세요. 임주원님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성하신 민원과 관련하여 해당 차량의 운행기록을 확인한 결과, 북구청 남문으로 정상적으로 운행하는 차량임에도 승객에게 다른 차량을 탑승하도록 강요하는 것은 잘못된 행동입니다.
승무사원은 승객을 탑승시키는 것이 주 업무이며, 합당한 이유가 아니라면 탑승을 거부할 수 없습니다. 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(울산여객)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.