안녕하세요. 차승은님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선적으로 안내해 드릴 사항은, 7월 한 달간 담당자가 자리에 없어 민원 접수가 어려웠습니다. 때문에 답변 늦은 점 먼저 사과드립니다.
작성하신 민원 내용과 관련하여서는, 아무리 거리가 가깝다고 해도 정류장을 지나쳐서 승객을 탑승/하차시키는 것은 잘못된 행동입니다.
안전사고가 발생하면 모두 승무사원 책임이며, 정류장이 아닌 곳에서 승객을 탑승을 거부할 권리가 있습니다.
대중교통을 이용하시는 만큼 정류장에서 기다려 주시고 급하게 뛰어서 탑승하는 행동은 안전사고와 직결될 수 있는 부분이기 때문에 미리 나오셔서 여유롭게 탑승 준비 후 탑승해 주시면 감사하겠습니다.
작성해 주신 어플 및 전광판의 먹통과 관련하여 울산교통관리센터로 연락하여 확인해 본 결과, 어플 통신망이 문제가 생겨 7월 28일에 정비하여 불편사항을 개선했다는 답변을 받았습니다.
울산 시내버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.