안녕하세요. 전광순님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선적으로 안내해 드릴 사항은, 7월 한 달간 담당자가 자리에 없어 민원 접수가 어려웠습니다. 때문에 답변 늦은 점 먼저 사과드립니다.
먼저, 해당 민원과 관련하여 운행기록을 살펴본 결과 17:38경 S-oil 동문입구 정류장에 지나간 2265호 차량이 있음을 확인하였습니다.
작성하신 민원 내용과 관련하여서, 누군가 하차벨로 장난을 친 것인지, 정말 하차벨의 위치 때문에 실수로 눌려졌는지 알 수 없으나
승객이 내리기 위해 하차벨을 눌렀고 하차 의사를 분명히 표현했음에도 하차시켜 주지 않은 것은 잘못된 행동입니다.
작성해 주신 민원을 운수회사(대우여객)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
울산 시내버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.