안녕하세요. 양성용님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선적으로 안내해 드릴 사항은, 7월 한 달간 담당자가 자리에 없어 민원 접수가 어려웠습니다.
때문에 공지사항에 노선과 운행회사를 안내하여 7월 1일부터 민원 접수를 노선회사 혹은 버스운송사업조합으로 유선 접수를 부탁드렸습니다. 답변 늦은 점 죄송합니다.

해당 민원과 관련하여 운행기록을 확인해 본 결과, 1860호 차량이 07:00 경 현대비치타운에 지나간 것을 확인하였습니다.
종점에서 출발하는 차량의 경우, 운행하는 차량의 승무사원이 운행을 시작하면서 운행 시작을 설정해야 도착정보 단말기가 해당 차량의 위치를 인식하기 시작합니다.
그런데 대부분의 승무사원들은 출발한 후 몇 분이 지나고 나면 운행 시작을 설정하여 승객께서 보신 도착정보 단말기에는 이미 출발한 차는 사라졌기에 다음 차량이 출발할 것으로 안내가 되는 상황입니다.
운수사에서는 꾸준히 운행 시작 동시에 운행 설정을 하도록 교육하고 있으나, 잘 지켜지지 않고 있습니다. 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
민원 전화는 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00 제외) 사이에 이용해 주시면 연결 가능하십니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.