안녕하세요. 정재현님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.

1. 기/종점도 정류장 중 하나이기 때문에 출발 시간에 맞춰 문을 여는 것은 문제가 되지 않으며, 강제할 수 없습니다.
지정된 시간이 되어 승차 문을 열기 전까지 승무사원은 휴게시간을 누릴 수 있고 법적으로 보장해 주도록 휴게시간을 지정해서 근무하고 있습니다.
2.  길이 막히지 않는데 천천히 운행하는 것은 승객의 입장에서는 불편함이 있으나,
강제하지 못하는 부분이기 때문에 해당 건과 같은 민원이 접수되면 해당 차량을 운행한 승무사원에게 특정 속도를 유지하여 교통흐름에 방해가 되지 않도록 운행하라고 통보하고 있습니다.
지하철과 달리, 버스는 신호체계, 승객의 승/하차 건수, 교통체증 등의 요건으로 도착 시간 차이가 발생하기 때문에 승객께서도 어느 정도의 시간차는 양해해 주시면 감사하겠습니다.
3,4. 713번 노선을 운행하는 승무원들이 날짜마다 오전/오후 교대로 바뀌기 때문에 모든 승무원들에게 전부 물어보기에는 현실적으로 어렵습니다.
민원 접수가 될 때마다 우선적으로 잘못을 한 승무원을 대상으로 민원 접수가 이루어지는 것이 개선 및 피드백이 빠르기에 공지사항을 참고하시어 필요한 정보를 작성해 주시면 친절하게 민원 접수 도와드리겠습니다.
라디오를 트는 경우에는 승무사원이 듣고 싶어서 켜는 경우가 많지만 불편하실 때 연락주시면 즉각 승무사원에게 연락하여 소리를 줄이거나 라디오를 끄도록 조치하고 있습니다.
5. 자세히 승객께서 어떤 상항을 겪으셨는지는 모르겠으나, 해당 사항 자세히 작성해 주시면 민원 접수 도와드리겠습니다.

 울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.