안녕하세요. 손예지님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
불필요한 언행을 자제하도록 운수사에서 늘 꾸준히 교육시키는 부분이지만 일부 승무사원들은 협조가 잘 되지 않아 발생한 상황인 것 같습니다. 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
간혹 일부 승무원이 캐리어가 작다고 판단이 들면 짐칸에 실어야 하는지 물어보는 승객에게 가지고 타라고 하는 경우도 있기는 합니다만,
승객이 원하는 경우에는 짐칸에 실을 수 있도록 교육하고 있습니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(울산여객)에 9/6(금) 전달하였으며, 사실관계 확인 후 캐리어를 짐칸에 싣기를 원하는 승객은 짐칸에 짐을 싣고 탑승할 수 있도록 교육하도록 하겠습니다.
울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.