안녕하세요. 강민경님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선적으로 도착 시간은 교통체증이라는 것이 조절을 하기가 힘든 부분이, 차가 지속적으로 밀리면서 승객들이 앞차에 탑승을 하면 몰리는 경향이 있어
앞차는 승객이 승/하차 하면서 시간이 지체되고, 뒤따르는 차들은 정차할 일이 줄어들어 빠르게 운행이 되면서 차가 몰리는 상황이 자주 발생합니다.
승객 탑승률과 교통흐름은 임의로 조절이 불가능한 부분임을 고려해 주시면 감사하겠습니다.
또한, 구루마처럼 바퀴가 달려 있는 짐을 가지고 탑승하는 것은 승무사원의 재량이나,
출근시간에 분명 다른 승객들이 많았을 것이고, 많지 않았더라도 충분히 추가로 승차하는 승객들이 있을 것이라 판단 가능한 상황에서 안전사고와 직결되는 문제이기 때문에 탑승시키지 않은 것으로 사료됩니다.
제대로 안내가 되지 않은 부분은 운수회사에 전달하여 친절히 안내하도록 교육 통보하겠습니다.
울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.