안녕하세요. 빈효정님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 문의주신 472번 같은 경우는 2019. 12. 7부터 시간표 변동이 없기 때문에 특정 정류장 도착 시간이 달라진다는 것은 교통체증 때문이라 사료됩니다.
실제로 5월부터는 위드 코로나 실행으로 일상회복에 들어가면서 교통체증이 매우 심해졌습니다.
버스는 지하철과 달리 중간 경유 정류장에 고정적인 시간에 운행하기 어렵다는 점을 고려하시어 시간적 여유를 가지시고 버스를 이용해 주시면 감사하겠습니다. 
울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.