안녕하세요. 김민경님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
1. 상기 민원과 관련하여 청량중학교(덕하시장 방향)에 15:24 경 지나간 1987호 차량이 있음을 확인하였습니다.
    해당 민원을 운수회사(한성교통)로 전달한 결과, 무정차 민원 다발 승무원으로 행정조치(승무정지)를 하였다는 답변을 받았습니다.
2. 2022-03-16에 남겨주신 [버스가 버스정류장에 안 서고 지나가는게 맞나요] 게시글을 확인한 결과,
    해당 민원 접수해 주신 126번 운수회사로 민원 내용 전달하였으나 아직 학성버스에서 답변이 오지 않았습니다.
3. 현재 승무원 교육 및 처벌은 각 운수회사에서 진행하고 있습니다.
    모든 승무사원들이 협조가 잘 되고 불편이 없도록 운행하면 좋겠지만, 모든 승무사원들이 마음처럼 되지 않는 상황입니다.
    민원 접수는 현재처럼 해 주시면 되며 작성하신 내용에는 개선이 안 된다고 느껴지시겠지만 현재 시행 중인 제도 중 '서비스평가' 제도라는 것이 있습니다.
    각 운수업체에 접수되는 민원(결행,무정차,몰림율,불친절 등)을 취합하여 인센티브 지급 및 행정처분을 내리고 있다는 점 참고하시기 바랍니다.

    울산시내버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.