안녕하세요. 희진님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
현재 증차 관련해서 수요라고 설명하기 곤란한 이유는 출퇴근 시간에 승객이 많아서 승차거부나 하차할 때 제대로 하차를 하지 못하는 문제가 발생하는데 반짝 몰리는 출퇴근 시간을 추가시키면 한 대의 차량을 추가시켜야 합니다.
한 대를 추가로 운행하기 위해 들어가는 인건비, 연료비, 차량 구입비 등 지출이 많은 상황에서 게시글에 ‘아침에 몇 시 몇 분 시간을 추가해 주세요’ 같은 건의가 많이 발생하는데 아침에 반짝 몰리는 한 번의 출근 시간을 위해서 추가된 차량은 종점에서 기점으로 계속해서 왔다갔다하게 되는 과정에서 손님 몇 명 없이 계속 운행하게 됩니다.
그러다가 퇴근 시간이 되면 한두 시간 정도 다시 붐비게 되는 상황입니다.
사실 울산 시내버스가 승객이 많이 탑승하여 수입금이 많이 나올 것처럼 보이는 노선이 있더라도 현재 울산 시내버스는 흑자 노선이 없는 것이 현실입니다.
그러다 보니 한 대의 증차도 심사숙고하여 결정하고, 용역 및 교통카드 승/하차 수요를 조사하는 것입니다.
저 또한 버스를 이용하여 출퇴근을 하는 상황이지만, 조합 민원 관리자의 입장에서 승객측과 운수사측, 양측 다 이해가 되는 상황이라 안타깝기 그지없습니다.
드리고 싶은 말은 많지만, 이만 줄이도록 하겠습니다.
울산시내버스를 이용하는 동안 불편함을 드렸던 점 고개숙여 사과 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.