안녕하세요. 김주미님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
원칙적으로 승객의 하차 의사 표시는 하차벨을 통해 이루어지고 있으며, 하차벨을 눌렀는데도 승객을 하차시켜 주지 않는 행동은 매우 잘못된 행동입니다.
운수사에서도 꾸준히 교육하는 사항이지만 협조가 되지 않아 발생한 상황으로 사료됩니다. 정말 죄송합니다.
다만, 말로 내려달라고 하는 행위는 승무원이 확인하기 어려워 무조건 하차벨을 눌러 주셔야 하는 점 안내드립니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(한성교통)에 전달하겠으며, 운수회사에서 사실관계 확인 후 처리됨을 알려드립니다.
버스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.