안녕하세요. 서미현님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
운행 시간 준수는 승객들과의 약속이기에 준수하여 운행하여야 합니다.
상기 민원과 관련하여 운행기록을 확인한 결과, 14:43경 군부대 정류장(태화강역 방면)에 지나간 2221호 차량이 있음을 확인하였습니다.
해당 민원을 운수회사(대우여객)로 전달하겠으며 운수회사에서 회신이 오면 회신 내용을 토대로 재답변드리도록 하겠습니다.
불친절하게 설명한 건에 대해서는 민원 접수가 될 때마다 우선적으로 잘못을 한 승무원을 대상으로 민원 접수가 이루어지는 것이 개선 및 피드백이 빠르기에 다음에도 불편을 겪으신다면 날짜와 시간, 정류장명, 운행방향, 노선번호을 작성해 주시면 친절히 민원 접수 도와드리도록 하겠습니다.
울산시내버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.