안녕하세요. 송지안님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
청소년 요금 변경과 관련해서 신분을 확인할 수 있는 근거가 있을 때는 승무사원의 재량껏 요금 변경을 할 수 있습니다.
다만, 특정 정류장에서(학교 정류장 등) 한두 명의 청소년들이 아닌 여러 명의 청소년 요금을 변경해주는 과정에서 정차 시간이 길어지게 되면 승무사원의 차량 운행 간격에 지장이 생기는 점 고려해 주시고 청소년 카드로 등록을 하시어 승객과 승무사원 사이에 마찰이 생기지 않도록 협조해 주시면 감사하겠습니다.
과다 납부된 부분과 관련하여서는 마이비 콜센터(☎1644-0006)로 연락하셔서 환불받으시기 바랍니다.
울산시내버스와 관련된 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.