불편 Re: 492버스 기사 징계 혹은 교육 부탁 드립니다
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작성자 최고관리자
조회Hit 882회 작성일Date 22-02-21 17:05
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안녕하세요. 이루다님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
승무사원이 승객에게 친절하게 안내하는 것 또한 근무의 일종이기에, 화를 내거나 소리를 치는 것은 잘못된 행동입니다.
다만, 승무사원도 앞차와 뒤차의 운행 간격 때문에 간격이 벌어지거나 좁혀지지 않도록 간격을 유지하기 위해 계속 정차해 있기 어려운 상황이었던 것으로 보입니다.
불친절하게 승객을 응대한 부분과 관련하여 운행회사에 민원을 접수할 수는 있으나 오전/오후의 표기가 명확하지 않고 시간이 포괄적이어서 특정 차량을 확인할 수 없기 때문에 새로운 게시글로 오전/오후를 표기해 주시고 시간을 세분화하여 작성해 주시면 친절히 민원 접수 도와드리도록 하겠습니다.
울산시내버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.
승무사원이 승객에게 친절하게 안내하는 것 또한 근무의 일종이기에, 화를 내거나 소리를 치는 것은 잘못된 행동입니다.
다만, 승무사원도 앞차와 뒤차의 운행 간격 때문에 간격이 벌어지거나 좁혀지지 않도록 간격을 유지하기 위해 계속 정차해 있기 어려운 상황이었던 것으로 보입니다.
불친절하게 승객을 응대한 부분과 관련하여 운행회사에 민원을 접수할 수는 있으나 오전/오후의 표기가 명확하지 않고 시간이 포괄적이어서 특정 차량을 확인할 수 없기 때문에 새로운 게시글로 오전/오후를 표기해 주시고 시간을 세분화하여 작성해 주시면 친절히 민원 접수 도와드리도록 하겠습니다.
울산시내버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.
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