2월 3일 오전 11시 10분경 달천아이파크2차앞 정류소에서 432번버스기사 이재호에게 저희어머니께서 반말을 들으셨습니다. 버스에는 기사와 어머니 둘 뿐이었고 노선관련 질문을 하셨을 뿐인데 버스기사가 갑자기 화를 내서 깜짝 놀라셨다고 하십니다. 다른손님이 하나라도 있었다면 따지셨을텐데 사람이 없어서 무서운 마음이 들어 그러지도 못하셨다는데 대체 이 버스기사는 뭡니까? 정말 불쾌합니다. 어머니께서는 평소 직접 운전하시기에 버스를 탈 일이 거의 없어 노선확인차 질문하신것 뿐입니다. 버스를 일상적으로 타서 노선에 어떠한 의문도 없는 사람만이 버스를 탈 자격이 있기라도 한겁니까? 버스기사에 대해 가능한 모든 조치에 대해서 답변 요청드립니다.