안녕하세요. 이재호님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성해 주신 민원의 정보로 운행기록을 조회해 본 결과 운행기록이 두왕다리에 08:03까지 잘 진행이 되다가 두왕사거리에서 08:36부터 다시 운행을 시작하였습니다.
현재 해당 사항을 운수사에 전화로 통보하여 문의한 결과, 해당 차량 뒷문이 고장 나 열린 상태에서 닫히지가 않아 다시 덕하공영차고지로 돌아가 정비 후 운행한 사실을 확인하였습니다.
울산시내버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과 드립니다. 운행기록을 첨부하겠으니 참고 부탁드립니다.
작성하신 내용 중 이재호 님이 작성하신 민원 게시판에는 2022-01-16에 작성하신 글을 제외하고는 이미 답변이 완료되어 있는 사실을 확인하였습니다.
작성하신 글의 밑에 [RE:작성하신 글의 제목]으로 답글을 달아 답변하고 있는 시스템이오니 참고하시어 확인해 주시기 바라며, 2022.01.16.에 작성하신 글은 다른 민원과 함께 순차적으로 처리되어 운수회사의 답변을 기다리고 있는 상황이오니 양해하여 주시기 바랍니다.
또한 시간표 변경 공지와 관련하여 드릴 말씀은, 울산시 인가가 완료된 공문서가 오는 즉시 공지하여 승객들의 불편을 최소화하도록 노력하고 있습니다.
시간표 변경 자체가 시민들의 민원이 발생하여 불편을 줄이기 위해 이루어지는 것이기에 잦은 조정이 이루어지는 점 송구스럽게 생각합니다.
다만, 운수업체에서 울산시 인가를 받고 전달이 와야 조합에서도 적용할 수 있는 사항인 점 알아주시면 감사하겠습니다.
불편을 드려 너무나도 죄송한 마음입니다. 더욱 노력하겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.