안녕하세요. 김갑수님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
에어컨과 관련하여 기본적으로 승무사원에게 승객이 에어컨 요청 시 적극적으로 협조할 수 있도록 교육하고 있습니다.
다만, 작성하신 2962호 차량은 하이브리드 차량으로, 하이브리드차량 특성상 세기도 매우 약하고 지속적으로 시동이 꺼져 에어컨이 꺼졌다가 다시 켜지는 단점이 있습니다.
사실 승객들의 불만도 매우 많지만, 지속적으로 차량 안에 있어야 하는 많은 승무사원들이 하이브리드 차량을 운행하면서 에어컨이 약하다고 가장 크게 반발하는 상황입니다.
운행회사도 에어컨과 히터 가동 시 매우 약한 점, 잦은 고장 등으로 많은 불편이 있다는 점을 깨닫고 특정 기간 이후부터는 하이브리드 차량을 출고하고 있지 않습니다.
그러나 현재 운행 중인 차량들은 운행 기간이 남아있는 차량을 폐차시키고 다른 차량을 출고시킬 수 없는 상황이기에 부득이하게 불편을 감수하고 운행하고 있습니다.
버스 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송하다는 말씀 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.