안녕하세요. 김주하님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선, 1월 12일 472번(3237호)버스를 이용하지 못하신 승객분에게 사과 말씀 드립니다.
당일 운행했던 차량의 CCTV 영상 확인 결과 승무원이 정류소에서 기다리는 승객분을 제대로 확인하지 않고 운행하는 상황을 확인하였습니다.
해당 승무원 재발방지 교육을 통하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
울산시내버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.