안녕하세요. 김건우님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성해 주신 10/16(월) 19:10 태화강역 출발 차량 운행기록을 확인해 본 결과, 2265호 차량이 정상적으로 운행하였으나
어플 및 도착정보단말기와 연동된 CIT-S 전산에 표출되지 않았던 것을 확인하였습니다.
해당 내용과 관련하여 울산교통관리센터에 장애와 관련하여 표출되지 않은 이유를 문의한 결과,
해당 차량은 527번 덕하1(지원) 노선임에도 태화강역 지원 노선으로 잘못 지정되어 운행한 것을 확인하였습니다.
일배차등록이 되지 않은 상태에서 승무사원이 시간을 지정하지 않아 발생한 상황이며,
승무사원이 시간을 올바로 선택하고 출발하거나 대우여객에서 올바로 일배차등록을 지정하는 등 둘 중 하나만으로 예방할 수 있는 상황이라는 답변을 받았습니다.
해당 내용 대우여객에 전달하여 일배차등록을 신경써 줄 것을 요청하였으며, 승무사원들에게도 시간을 지정하고 운행할 수 있도록 협조 요청하였음을 알려드립니다.
기타 시내버스와 관련하여 문의사항이 있으시다면 울산버스조합(☎223-9561)로 연락 주시기 바랍니다.