안녕하세요. 양혜선님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
우선 먼저 버스이용에 불편함을 드린 점 사과의 말씀 드립니다.
207번 민원이 접수될 때마다 유진버스 민원담당자와 유선 연락을 하는데 해당 담당자도 순차적으로 인사이동이 되고 있고
틈틈이 노동조합과 마찰이 생기다 보니 인사이동 시행이 늦어졌다는 답변을 받았습니다.
저 또한 중간에서 전달하고 전달받는 역할이고 전달받은 대로 답변을 드릴 수밖에 없는 상황이라
절대 고의적으로 거짓을 말씀드릴 이유도 필요도 없으며 말씀드린 사항과 달라 그저 죄송한 마음 뿐입니다.
혹시나 정말 의구심이 드신다면 유진버스 담당자와 지금까지 연락한 부분을 직접 유진버스로 확인하셔도 됩니다.
유진버스 민원담당자에게 박영수 승무사원을 호출하여 승객들과의 마찰이 발생하는 부분과 관련하여 교육은 하고 있는지 문의하였습니다만,
해당 승무사원 주장으로는 최선을 다하고 있다는 식의 답변만 하고 있어 저속주행이 처벌 대상에는 속하지 않다 보니
운수회사에서도 접수되는 민원들에 스트레스를 많이 받고 있고 서둘러 인사이동을 시행하려는 심정입니다.
해당 운수회사가 두 개의 노동조합과 협의를 하다 보니 시간이 소요되는 점 양해를 구한다는 답변을 받았습니다.
인사이동 확정 시 연락을 받기로 하였으며, 새로운 게시글로 전화번호나 이메일로 알림 요청을 하시면 연락드리도록 하겠습니다.(문자 불가)
버스 이용에 불편함을 드린 점 고개숙여 사과드리며, 울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.