안녕하세요. 최윤혁님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
작성하신 남은 시간이 표출되지 않는 장애 건은 일배차등록이 되지 않은 상태에서 승무사원이 시간을 지정하지 않아 발생한 상황이며,
승무사원이 시간을 올바로 선택하고 출발하거나 운수회사에서 올바로 일배차등록을 지정하는 등 둘 중 하나만으로 예방할 수 있는 상황입니다.
운수회사측에 전달하여 일배차등록을 신경써 줄 것을 요청하고, 승무사원들에게도 시간을 지정하고 운행할 수 있도록 협조 요청하고 있습니다만,
운수회사에서도 대량으로 엑셀로 배차등록을 하다 보니 한두 대가 간혹 입력 오류가 나는 경우가 발생한다는 답변을 받았습니다.
최대한 승무사원이 시간 선택을 하여 오류를 줄일 수 있도록 266번 운행회사에 협조 요청하도록 하겠습니다.
저희도 불편으로 인해 기분이 좋지 않으신 고객분들을 귀찮게 하거나 많은 질문을 하고 싶지는 않습니다만, 꼭 필요한 정보들을 몇 가지는 부득이하게 여쭙게 됩니다.
어느 정도의 정보가 있어야 분석이 가능하고 파악이 가능하기 때문에 불편을 최대한 자세히 적어주시면 감사하겠습니다.
불편을 드린 점 사과드리며, 기타 시내버스와 관련하여 다른 문의사항이 있으시다면 울산버스조합(☎223-9561)로 연락 주시기 바랍니다.