안녕하세요. 조혜옥님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
승객이 하차벨을 눌렀다면 당연히 차량을 정차시켜 하차문을 열어야 합니다.
운수회사에서 꾸준히 교육을 하고 있습니다만, 협조가 잘 되지 않아 벌어진 상황으로 사료됩니다. 정말 죄송합니다.
다만, 모든 민원은 접수가 되면 사실관계 확인을 위해 CCTV 확인을 시행하는데, 시내버스 업체의 영상은 용량이 6일 정도 유지가 되어 시간이 꽤 지난 민원은 확인이 어렵습니다.
(추출에도 하루가 소요되기 때문에 5일까지는 접수를 해 주셔야 합니다.)
다음에 비슷한 불편을 겪게 되신다면 5일 이내로 게시판에 접수해 주시면 감사하겠습니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.