안녕하세요. 박도영님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
말씀하신 어플과 전광판 표출 건은 어플 및 도착정보단말기와 연동된 CIT-S 전산에 정상적으로 표출되었던 것을 확인하였습니다.
첨부드린 사진을 보시면 어플과 전광판에 표출되지 않았을 때 그래프가 끊깁니다만 따로 그런 부분은 없으며,
다만 차량이 출발한 시간을 보아 어플상 위치 인식 오류 발생 확률이 높은데, 차량이 시동을 끄면 다음 덕하에서 출발하는 차량이 표출되어 혼선을 야기하기 때문에
양우내안애에서 휴게시간을 보내는 동안 시동을 끄지 않고 휴게시간이 끝나면 돌아나오고 있습니다.
위치 기준으로 인식하여 시간을 계산해서 단말기에 표출이 되는 방식이기에 부득이하게 회차지에서 출발하는 시간은 단말기 시간과 다른 경우가 있습니다.
(승무사원은 양우내안애에서 10분 휴식을 취하는 중인데 단말기는 2정거장 전으로 인식하여 5분전, 곧도착 등으로 표기됨)
버스 이용에 불편드린 점 사과드리며, 혹시 추가적으로 민원과 관련하여 이해가 잘 안 되시는 부분이 있으시거나 울산 시내버스와 관련여 다른 문의사항이 있으시면
울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.