안녕하세요. 오옹님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
해당 민원과 관련하여 우선적으로 설명드릴 사항은, 원칙적으로 승객의 하차 의사 표시는 하차벨을 통해 이루어지고 있으며,
최근 들어 휴대폰이나 이어폰 사용 등 딴짓을 하느라 내릴 정류장을 인지하지 못하고 있다가 늦게 허겁지겁 내리는 승객들로 인해
인사사고 위험 발생 및 민원이 증가하여 승무사원들이 불이익을 받는 경우가 많아짐으로 인해 예민하게 반응한 것으로 사료됩니다. 
울산 버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 승객께서도 하차하기 전에 미리 하차벨을 눌러 하차 의사를 표시해 주시면 감사하겠습니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.