안녕하세요. 이규석님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
현재 울산 시내버스는 하차 승객의 편의를 위해서 앞에 정차한 차량의 뒤에서 질서를 지켜 하차를 할 수는 있지만
승차 승객에게 버스까지 뛰어가는 행동을 요구하거나 정류장을 그냥 지나치는 것은 잘못된 행동입니다.
운수사에서 꾸준히 교육하는 부분이지만 일부 승무사원들은 협조가 잘 되지 않아 발생한 상황인 것 같습니다. 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
다만, 공지사항에 명시한 부분과 같이 글 작성은 3/29 경 주셨는데, 3/20 에 일어난 일이다 보니
사실관계 확인을 영상으로 하고 있습니다만 내/외부영상 블랙박스 용량이 일주일 정도밖에 되지 않아 확인이 어려울 것 같습니다.
다음에 불편이 발생하신다면 일주일 이내로 접수해 주시기 바랍니다.
만약, 승무사원이 욕설한 영상이 있으시다면 ljw99@ulsanbus.or.kr로 첨부해 주시면 운수회사에 민원 내용과 함께 전달하도록 하겠습니다.
울산 시내버스로 불편을 드린 점 고개숙여 사과드리며, 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.