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    불편 Re: 4/8 오후 16시 22분경 신복로터리 427번

    페이지 정보

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    작성자 최고관리자
    조회Hit 216회   작성일Date 24-04-09 17:52

    본문

    안녕하세요. 명가은님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
    승객들에게 불필요한 언행을 자제하도록 운수사에서 늘 꾸준히 교육시키는 부분이지만 일부 승무사원들은 협조가 잘 되지 않아 발생한 상황인 것 같습니다. 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
    작성해 주신 민원은 운수회사(남성여객)에 전달하였으며, 사실관계 확인 후 운수회사에서 교육하도록 하겠습니다.

    조치에 관련된 질문사항에 답변해 드릴 내용은,
    현재 1,800 명이 넘는 승무사원들이 분기별로 진행하는 교육에 협조가 잘 되어 모든 승객들이 불편하지 않게
    대중교통을 이용하는 것이 가장 좋겠지만 협조가 되지 않는 승무사원들로 인해 불편들이 발생하고 있습니다.
    현재 조합으로 접수되는 민원들은 운수회사로 팩스 전송하여 전달하면 운수회사에서 CCTV 영상 확인 후 승무사원 면담 진행 및 경위서징구,
    행정처분 조치와 누적사항에 따라 징계위원회가 열려 처분을 받게 됩니다.
    실제 지속적인 민원과 문제의 행동이 개선되지 않아 퇴직 처리된 승무사원과 정직 처리된 승무사원들이 있기 때문에
    조치를 하는지에 대해 미심쩍인 부분이 있으시다면 조합원 현황에 있는 운수회사로 조치 결과를 확인해 보시면 됩니다.
    울산 버스 이용과 관련하여 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.