안녕하세요. 윤한솔님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
현재 울산 리무진 버스는 원칙적으로 문이 열리면 탑승 전에 승무사원에게 승객이 본인의 캐리어를 짐칸에 싣겠다는 의사표현을 한 후에
승무사원이 잠금장치를 해제하면 짐칸에 캐리어를 실은 후 탑승이 가능합니다.
간혹 일부 승무원이 캐리어가 작다고 판단이 들면 짐칸에 실어야 하는지 물어보는 승객에게 가지고 타라고 하는 경우도 있기는 합니다만,
승객이 원하는 경우에는 짐칸에 실을 수 있도록 교육하고 있습니다.
작성해 주신 민원은 운수회사(학성버스)에 전달하였으며, 사실관계 확인 후 캐리어를 짐칸에 싣기를 원하는 승객이 있다면 짐칸에 짐을 싣고 탑승할 수 있도록 교육하도록 하겠습니다.
울산 버스로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.