안녕하세요. 오세은님 울산광역시버스운송사업조합 게시판 담당자입니다.
지난 1월 30일 412번 버스를 이용 하신후 승무사원의 불친절한 응대로 인해 불편함을 겪으신 점 사과의 말씀드립니다.

본 불편사항을 412번 운행업체 민원담당자에게 전달하였으며 CCTV 영상을 통해 사실 확인 후
해당업체에서는 승차 과정에서 요금관련하여 해당 승무사원을 직접 면담하여 친절교육을 실시하였으며
차후 이와같은 민원이 재발치 않도록 전체 승무원을 대상으로 친절교육을 강화토록 하겠습니다.

또한, 다인환승 이용 시 "(청소년) 2명 환승입니다"라고 말씀해 주신 후
운전자 단말기에서 환승 인수 설정 후 카드를 찍어야 다인환승이 가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.