안녕하세요. 도미화님 울산광역시버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
지난 6월 10일 401번 시내버스를 승차 하신 후 교통카드 사용시 승무사원으로부터 불친절함을 겪으신 점 대단히 죄송합니다.
본 불편사항을 해당 운행업체 (울산여객) 민원담당자에게 전달하였으며
승차 시 환승 몇 명이라고 얘기를 하지 않으면 단말기 변경을 통해 환승요금으로 처리가 되지 않고, 그로 인해 요금 관련 시비가 지속적으로 발생을 하고 있어
불필요한 언행을 한 승무사원에 대해 엄중경고 및 승객에게 친절하게 안내할 수 있도록 교육하였으며
재발 시 징계처리 할 것을 통보하였다는 회신을 전달받았습니다.
다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 052-223-9561으로 연락주시기 바랍니다.감사합니다.