안녕하세요. 서미주님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
상기 민원 건과 관련하여 4월 7일 2670호 713번 6코스 운행영상을 확인한 결과, 우신고 학생들을 승차 시키며 만차가 되었고 우신고에서도 학생을 모두 승차시키지 못하고 출발을 하였으며,
울주군청에 정차를 하였지만 승차하지 못하고 출발을 한 상황을 학인하였습니다.
민원인 말씀처럼 융통성을 발취해 주는 다른 승무원들이 있는 반면에 상기 운행 승무원은 융통성이 없다 보니 탈 수 없다고 생각을 하여 출발을 한 것으로 보입니다.
위 상황에 대해 승무원에게 협조를 요청할 수는 있지만 강제할 수 없다는 문제가 있습니다.
증차 문제는 준공영제로 적자를 보전해주는 다른 시도와는 달리 울산시에서는 계획만 있어 당장은 증차를 할 수 없는 상황이며,
배차 간격은 법적으로 정해진 승무원들의 류게시간 등을 고려해서 운영되고 있으나 조정을 할 수 있는지 검토해 보겠습니다.
울산 버스 이용에 불편함을 드려 죄송하다는 말씀 드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산여객☎223-7640 혹은 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.