안녕하세요. 박윤아님. 울산버스운송사업조합 고객의견 게시판 담당자입니다.
지속적인 무정차 민원 증가로 울산시에서 특별 지침이 내려와 울산시에서 관계자들 회의 후 약 90명의 관계자들 및 승무사원들이 울산 시내버스 정류소 무정차 근절 캠페인을 실시하였고,
운수사에서도 무정차 시 인사이동 및 강력히 불이익을 받을 수 있도록 처리하겠다 강하게 경고한 후
많은 승무사원들이 모든 정류장에 천천히 서행하여 무정차통과를 예방해서 운행하고 있고 실제로도 무정차 민원이 90% 이상 감소하였습니다.
때문에 운행시간이 늘어나서 전체적으로 운행시간표 수정까지 고려 중인 상황으로, 이처럼 무정차와 관련하여 운수사에서 늘 꾸준히 교육시키고 노력하는 부분이지만,
무정차 민원이 전체적으로 많이 줄어들고 있는 현재 상황에도 불구하고 일부 승무사원들은 협조가 잘 되지 않아 발생한 상황인 것 같습니다.
정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 문제가 발생될 때마다 우선적으로 잘못을 한 승무원을 대상으로 민원 접수가 이루어지는 것이 개선 및 피드백이 빠르기에
공지사항을 참고하시어 필요한 정보를 작성해 주시면 친절하게 민원 접수 도와드리겠습니다.
울산 시내버스 이용에 불편함을 드린 점 사과드리며, 다른 문의사항이 있으시면 울산버스운송조합 ☎223-9561 으로 연락주시기 바랍니다.